Ho una confessione: adoro lo shopping online. Forse è perché risiedo in mezzo al nulla, quindi entrare in un negozio fisico è una seccatura per tutto il giorno. Forse è perché il ragazzo di FedEx è la cosa più vicina a Babbo Natale in tutta la mia vita.
Indipendentemente dal motivo, l’idea di acquistare la mia prossima bicicletta online, senza dover guidare, contrattare o trattare con i venditori, continuava a farmi cenno. Tuttavia, l’acquisto di una bicicletta non è come acquistare una tenda da doccia. Ci sono così tante alternative, dal tipo di telaio ai componenti alla geometria. E qualunque cosa ottieni deve adattarsi sia al tuo corpo che al tuo stile di guida. È molto da giudicare da dietro la lucentezza lucida dello schermo di un notebook.
Gately Williams per il ciclismo
Fortunatamente, Canyon, il produttore tedesco diretto al consumatore, ha un intero team di assistenza clienti con sede negli Stati Uniti dedicato a un compito: aiutarti a trovare la tua anima gemella in bicicletta. E dannazione sono bravi a farlo.
Quanto sono buoni? Così fantastico che prima di capire esattamente cosa stavo facendo, avevo una bicicletta che amavo seduta nella mia attrezzatura e una sfilza di miglia aggiunte al mio registro di coaching settimanale.
Devo dire che non ero un cliente facile. La mia primissima domanda: che tipo di bici dovrei acquistare? Elyse Wartel, che ha fatto traboccare il vaso quando ha risposto alla mia prima chiamata a Canyon, aveva il suo bel da fare.
Vedi, il mio cortile è pieno di strade di sabbia, che mi piacerebbe esplorare. Tuttavia, ogni tanto mi imbattevo in una gara di ciclocross. Con queste 2 cose in mente, non ero sicuro se il Graal, una macchina da avventura all-road, o l’Inflite, una bicicletta da ciclocross estremamente capace, fosse il destriero giusto.
Grail CF SL 8.0Elyse mi ha pazientemente parlato dei vantaggi di entrambi. Il Graal, con il suo manubrio superiore super conforme, mi avrebbe garantito di stare comodo tutto il giorno, anche su strade sconnesse. L’Inflight, d’altra parte, offriva un telaio scattante e leggero che potevo saltare come un professionista. Elyse era paziente mentre mi muovevo avanti e indietro. Alla fine, sono andato con il Graal.
Successivamente, abbiamo dovuto calcolare la mia taglia. Sono tutto gambe. In realtà, il mio precedente soprannome di corsa su strada era Femurs, e anche se non è particolarmente creativo, in effetti è perfetto. Inoltre, rende difficile il dimensionamento di una bici. Ho i muscoli posteriori della coscia del corridore stretti (che non sono stato in grado di toccare i miei piedi in, oh, decenni) quindi una ripida caduta dal sedile al bar è fuori dal tavolo. Elyse era una maga del montaggio di biciclette. Le ho dato la mia altezza e il mio cavallo, e lei ha tirato le geometrie di entrambe le bici.
Dopo qualche altra domanda, ha scelto un moderato sarà la nostra scelta migliore. Mentre il montaggio della bici è pieno di gergo (Stack! Reach! Angolo del tubo del sedile!) Elyse è stata attenta a spiegare ogni termine e perché potrebbe interessare a me personalmente. Non ho mai avuto la sensazione che qualcosa mi sfrecciasse sopra la testa. Eravamo qui per sostenerti durante il tuo viaggio, ha detto quando le ho chiesto se stavo facendo troppe domande.
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Dopo aver deciso il design e le dimensioni, è arrivato il momento di effettuare l’ordine. Le biciclette vengono inviate tramite FedEx e, sebbene ci sia un’opzione durante la notte, sono andato con tutte le spedizioni convenzionali di quattro giorni. Nel mio cervello deformato da Prime, quattro volte sembravano un’eternità. Ma francamente, l’attesa ha praticamente migliorato le cose. È tutta questa assenza che fa crescere il cuore più affettuoso.
Ero preoccupato che la bici venisse danneggiata durante la spedizione, ma sembrava in condizioni spettacolari. Canyon ha un imballaggio per biciclette ridotto a una scienza. Anche se succederà qualcosa (il che è raro), ti invieranno una nuova bici o ti offriranno uno sconto per i danni.
Anche costruire la bicicletta è semplice. Sì, anche una chiave dinamometrica è più inclusa, tuttavia l’azienda la fornisce e ti fa sapere come usarla. Mi ci sono voluti circa 40 minuti per leggere il manuale e costruire il Graal, tuttavia, cari lettori, non sono in alcun modo un individuo incline alla meccanica. Qualcuno più abile di così potrei farlo in 20 minuti. Avendo un’ultima pompa dei miei pneumatici, ho equipaggiato e guidato.
Insieme al mio momento della verità all’orizzonte, ho ovviamente esaminato la copertura del ritorno di Canyons. Offrono 30 giorni generosi per giocare con la tua bici nuova di zecca e capire se è tutto ciò che hai sognato che sarebbe stato. Se non funziona, puoi lavarlo, imballarlo nella sua prima scatola e poi spedirlo a modo suo. La spedizione la paghiamo noi. È un processo davvero semplice, mi ha detto Elyse. Ancora meglio, è una garanzia di rimborso, non un credito di acquisto.
Ti garantisco, però, che restituire la bicicletta sarà l’ultima cosa in mente. Ho guidato il mio Graal per tre ore felici il primo giorno, sbattendo contro terra e terra e persino qualche singletrack. Mi sembrava di aver guidato la bici per tutta la vita, come si sente dal palmo un vecchio guanto da baseball.
La cosa che ti è sembrata meglio di tutte, però? È arrivato ad un prezzo dal 15 al 20 percento inferiore a quello che avrei trovato in un negozio. Ed è una garanzia di sei anni sul telaio e due decenni su tutti i nuovi elementi Canyon. Questo, amici, è il modo in cui si va a fare un giro, senza essere presi in giro durante la procedura.
Gately Williams per il ciclismo
